Verkauf und Kundenberatung
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Verkäufer/in im Bereich Verkauf und Kundenberatung.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Verkäufer/in in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Verkauf und Kundenberatung“ verwenden.
Verkaufsgespräche führen
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Kunden begrĂĽĂźt und BedĂĽrfnisse ermittelt
Waren fachgerecht präsentiert und Kaufargumente eingesetzt
Zusatzverkäufe und Serviceleistungen angeboten
Kassenvorgänge korrekt durchgeführt und abgerechnet
Warenkunde und Sortiment
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Waren nach Sortimentsgruppen unterschieden und beschrieben
Qualitätsmerkmale und Produkteigenschaften erläutert
Kundenberatung auf Basis von Produktkenntnissen durchgefĂĽhrt
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Verkauf und Kundenberatung“ im Rahmenplan für Verkäufer/in?
Aktuell
Verkauf und Kundenberatung
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte für Verkäufer/in im 1. Ausbildungsjahr.
Orientierung im Einzelhandel
2 Themen
Warenwirtschaft Grundlagen
1 Thema
Verkaufstechniken
1 Thema
KassenfĂĽhrung
1 Thema
Warenpräsentation
1 Thema
Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
1 Thema
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
1 Thema
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
1 Thema
Lernfeld 4: Waren präsentieren
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Beruf
Verkäufer/inZeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Betriebliche Ausbildung
Quelle
BIBB / BGBl. 2017 Teil I Nr. 49
Berichtsheft für Verkäufer mit KI schreiben
Stichworte rein, IHK-konformer Bericht raus. Kostenlos starten.
IHK-konform · 320+ Berufe · Kostenlos