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Kundenberatung und Kommunikation

Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Mediengestalter/in Digital und Print — Beratung und Planung im Bereich Kundenberatung und Kommunikation.

Betriebliche Ausbildung2. AusbildungsjahrMonat 13–242 Themen · 7 Tätigkeiten

Was schreibe ich ins Berichtsheft?

Diese Tätigkeiten kannst du als Mediengestalter/in Digital und Print — Beratung und Planung in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Kundenberatung und Kommunikation“ verwenden.

Kundenberatung und Bedarfsanalyse

Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft

1

Kundengespräche selbstständig geführt und Kundenwünsche systematisch ermittelt

2

Kommunikationsziele und Zielgruppen analysiert und in Beratungskonzepte ĂĽberfĂĽhrt

3

Kunden ĂĽber Medienprodukte, Produktionsverfahren und Kosten beraten

4

Kundenreklamationen entgegengenommen und lösungsorientiert bearbeitet

Präsentationstechniken

Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft

1

Gestaltungskonzepte und Medienpläne professionell präsentiert

2

Präsentationsunterlagen mediengerecht aufbereitet und visualisiert

3

Kundenfeedback aufgenommen und in Ăśberarbeitungen umgesetzt

Einordnung im Ausbildungsverlauf

Wo steht „Kundenberatung und Kommunikation“ im Rahmenplan für Mediengestalter/in Digital und Print — Beratung und Planung?

Aktuell

Kundenberatung und Kommunikation

2. Ausbildungsjahr

Danach

Projektplanung und Projektmanagement

2. Ausbildungsjahr

Tipps fĂĽr diesen Bereich

1

Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.

2

Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.

3

Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.

Auf einen Blick

Zeitraum

2. Ausbildungsjahr (Monat 13–24)

Bereich

Betriebliche Ausbildung

Quelle

BIBB / BGBl. 2007 Teil I Nr. 18

Berichtsheft fĂĽr Mediengestalter mit KI schreiben

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