Lernfeld 2: Fahrgäste beraten und betreuen
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Kaufmann/-frau für Verkehrsservice im Bereich Lernfeld 2: Fahrgäste beraten und betreuen.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Lernfeld 2: Fahrgäste beraten und betreuen“ verwenden.
Fahrgastservice
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Beratungsgespräche strukturiert geführt
Tarifinformationen kundengerecht aufbereitet
Beschwerdebearbeitung beschrieben und analysiert
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Lernfeld 2: Fahrgäste beraten und betreuen“ im Rahmenplan für Kaufmann/-frau für Verkehrsservice?
Aktuell
Lernfeld 2: Fahrgäste beraten und betreuen
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte fĂĽr Kaufmann/-frau fĂĽr Verkehrsservice im 1. Ausbildungsjahr.
Orientierung im Verkehrsunternehmen
2 Themen
Kundenservice und Fahrkartenverkauf
2 Themen
Sicherheit und Ordnung
1 Thema
Tarifwesen
1 Thema
Kommunikation und Konfliktmanagement
1 Thema
Verkehrsgeografie und Netzkenntnis
1 Thema
Lernfeld 1: Das Verkehrsunternehmen präsentieren
1 Thema
Lernfeld 3: Fahrausweise verkaufen und kontrollieren
1 Thema
Lernfeld 4: Rechnungswesen im Verkehrsunternehmen
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Berufsschule
Quelle
BIBB / BGBl. 1997 Teil I Nr. 58
Berichtsheft fĂĽr Kaufmann mit KI schreiben
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