Kundenbetreuung im Personenverkehr
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Eisenbahner/in im Betriebsdienst im Bereich Kundenbetreuung im Personenverkehr.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Eisenbahner/in im Betriebsdienst in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Kundenbetreuung im Personenverkehr“ verwenden.
Fahrgastbetreuung
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Fahrgäste bei Ein- und Ausstieg betreut und unterstützt
Durchsagen im Zug korrekt und verständlich gemacht
Verspätungsinformationen an Fahrgäste weitergegeben
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Kundenbetreuung im Personenverkehr“ im Rahmenplan für Eisenbahner/in im Betriebsdienst?
Aktuell
Kundenbetreuung im Personenverkehr
2. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 2. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte fĂĽr Eisenbahner/in im Betriebsdienst im 2. Ausbildungsjahr.
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
2. Ausbildungsjahr (Monat 13–24)
Bereich
Betriebliche Ausbildung
Quelle
BIBB / BGBl. 2022 Teil I Nr. 28
Berichtsheft fĂĽr Eisenbahner mit KI schreiben
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