Kundenberatung und Verkauf
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Buchhändler/in im Bereich Kundenberatung und Verkauf.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Buchhändler/in in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Kundenberatung und Verkauf“ verwenden.
Verkaufsgespräche führen
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Kundenwünsche durch aktives Zuhören und gezieltes Fragen ermittelt
Buchempfehlungen nach Kundeninteressen und Anlass ausgesprochen
Verkaufsgespräche freundlich und kompetent bis zum Abschluss geführt
Warenpräsentation und Ladenpflege
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Bücher und Medien nach verkaufsfördernden Gesichtspunkten präsentiert
Schaufenster und Sondertische thematisch gestaltet
Warenbestand gepflegt und Sortimentsordnung aufrechterhalten
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Kundenberatung und Verkauf“ im Rahmenplan für Buchhändler/in?
Aktuell
Kundenberatung und Verkauf
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte für Buchhändler/in im 1. Ausbildungsjahr.
Grundlagen des Buchhandels
2 Themen
Beschaffung und Warenwirtschaft
2 Themen
Berufsbildung und Kommunikation
2 Themen
Literaturkenntnis und Branchenwissen
1 Thema
Lernfeld 1: Den Betrieb erkunden und präsentieren
1 Thema
Lernfeld 2: Sortiment gestalten und Waren beschaffen
1 Thema
Lernfeld 3: Kunden beraten und BĂĽcher verkaufen
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Beruf
Buchhändler/inZeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Betriebliche Ausbildung
Quelle
BIBB / BGBl. 2011 Teil I Nr. 8
Berichtsheft für Buchhändler mit KI schreiben
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